よくある質問

チョコマロ
お客様からよくいただく質問にお答えします。
こちらのページを見ても解決しない場合はお問合せよりご連絡いただきますようお願いいたします。

商品についてのご質問

割引はできますか?
お客様一人ひとりに対しての割引は行っておりません。
不定期ですがセールやキャンペーンなどを行う時がありますのでその機会にはぜひよろしくお願いいたします。

 

贈答用にしたいのですが特別な箱などに入れてもらう事はできますか?
申し訳ございません。
ふれあい館ではみかん箱のみでの発送となります。
熨斗(のし)はありますか?
熨斗はございます。
ご希望のお客様には箱の中に入れさせていただいております。
外に貼るのは配送中など、破れたりする原因となるのでお断りさせていただいております。

 

届いたみかんはすぐ食べられますか?
早生みかんはすぐにお食べいただけます。

その他の商品もお食べいただけますが、お好みにより少し置いていただけるとより甘味が感じられるようになります。

詳しくはオススメの食べ方が書いてある紙を同梱しておりますのでそちらをご覧ください。
くれぐれも腐らせないようにご注意ください

 

訳アリ品などは取り扱っていませんか?
ふれあい館では訳アリではなくB品として取り扱いがございます。
B品に関しては出荷量が限られてしまうのでお早めにご注文ください。またB品を販売する際にはお知らせから告知いたします。

 

返品・交換はできますか?
返品・交換は原則お断りさせていただいております。

 

まだ販売してない商品を予約はできますか?
販売開始の1~2週間前からご予約を受け付けさせていただきます。
その際にはお知らせから告知させていただきますのでご予約お願いいたします。

 

2種類以上の商品を詰め合わせる事はできますか?
詰め合わせセットを販売予定ですのでそちらをご購入いただくか、ふれあい館まで直接お電話いただければ可能な限り対応させていただきます。

その他よくいただくご質問

メルマガはありますか?
現在はございませんが配信開始予定はございます。
その際はお知らせで告知させていただきますのでご登録お願いいたします。

 

楽天などで出店はしていますか?
申し訳ございません。
楽天などショッピングサイトにふれあい館は出店しておりません。

 

チョコマロの種類はなんですか?
チョコマロ
ポメラニアンです(*^^*)

 

ちなみにあんこちゃんもポメラニアンです(‘ω’)

 

Twitterはフォローしてもいいのですか?
ぜひフォローしてください。
インスタグラムやFacebookもやっておりますのでそちらもよろしくお願いいたします。

 

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